1.专技人员如何进行新用户注册？

答：登录枣庄市专业技术人员继续教育公共服务平台首页（http://zzzj.yxlearning.com/），点击 “注册”按钮，进入注册页面后，默认为专技人员注册界面，根据页面提示填写您的注册信息（带*号为必填项），填写完整后，点击“注册”即可。

如提示“注册信息已经提交审核，请耐心等待”表示账户已经注册成功请等待所属单位管理员的审核，审核成功后，就可以登录进入系统。

2.2017、2018年已注册用户还需要再注册吗？

答：由于系统升级，2017、2018年已注册用户的密码已经重置为身份证后六位，用户可以登录系统，补全信息后即可学习，不需要重复注册。

3.个人注册账号点击“职称系列”没有下拉菜单

答：请尝试更换浏览器进行操作，建议使用Chrome浏览器、360浏览器极速模式、搜狗浏览器。（建议使用最新版本浏览器）

4.个人注册时找不到所在单位，如何处理？

答：建议通过单位名称中的关键字或单位全称进行搜索，如仍未找到所在单位，建议联系本单位继续教育负责人员先进行单位注册，单位注册审核通过后个人即可在注册时找到所在单位。

5.注册时“专业技术人员职业资格”如何选择?

答：请按照实际所获得职业资格证书进行选择，如未获得此类资格，可选择“无”。

6.点击“注册”按钮无反应

答：请检查注册页面是否有黄色感叹号提醒错误，或者是有未填写的必填项，如果确认信息填写无误但是点击“注册”按钮无反应，可能是浏览器问题或者是由于页面打开时间过长该网页已过期，建议更换浏览器或清理浏览器缓存后重新操作。建议使用Chrome浏览器、360浏览器极速模式、搜狗浏览器。（建议使用最新版本浏览器）

7.用人单位如何进行注册？

答：登录枣庄市专业技术人员继续教育公共服务平台首页（http://zzzj.yxlearning.com/），点击 “注册”按钮，选择“用人单位注册”，根据页面提示填写您的注册信息（带*号为必填项），填写完整后，点击“注册”即可。

如提示“注册信息已经提交审核，请耐心等待”表示账户已经注册成功请等待所属人社部门的审核，审核成功后，就可以登录进入系统。

8.之前注册过单位账号，注册专技人员时提示“该证件号已存在”

答：单位管理员注册专业技术人员时请勾选“已是本系统用户，请勾选复选框”选项，输入身份证号和密码，填写专业技术人员信息进行注册。

更多参考附件：枣庄专技人员继续教育服务平台使用常见问题.docx